الإلغاءات وعدم الحضور

ما تقوله الأبحاث

1. 1

   النسيان سبب رئيسي

   تحدد مراجعة كوكرين حول المواعيد الطبية الفائتة النسيان كأحد الأسباب الرئيسية لتفويت الناس حجوزاتهم، ووجدت أن التذكير بالرسائل النصية حسّن الحضور مقارنة بعدم التذكير. [1]

2. 2

   إظهار ما هو على المحك يساعد

   وجدت تجربتان عشوائيتان في مستشفيات بالمملكة المتحدة أن التذكيرات التي توضح تكلفة الموعد الفائت قللت حالات عدم الحضور مقارنة بالتذكيرات العادية. [2]

3. 3

   الدفع المسبق يصنع الالتزام

   تُظهر أبحاث المستهلكين أن الناس أكثر ميلًا إلى استخدام ما دفعوا ثمنه، وأن هذا الأثر يكون أقوى بعد الدفع مباشرة. والمباراة المدفوعة مسبقًا مباراة يُرجَّح أن يحضرها الناس. [3]

الأرقام بين قوسين تشير إلى المصادر المذكورة في الدراسة الكاملة.