การยกเลิกและการไม่มาตามนัด

งานวิจัยบอกอะไร

1. 1

   การลืมเป็นสาเหตุหลัก

   การทบทวนของ Cochrane เรื่องการพลาดนัดรักษาพยาบาลระบุว่าการลืมเป็นหนึ่งในเหตุผลหลักที่คนพลาดนัด และพบว่าการเตือนทาง SMS ช่วยให้คนมาตามนัดมากขึ้นเมื่อเทียบกับการไม่เตือน [1]

2. 2

   การทำให้เห็นผลกระทบช่วยได้

   การทดลองแบบสุ่มสองครั้งในโรงพยาบาลของสหราชอาณาจักรพบว่าการเตือนที่ระบุว่าการพลาดนัดมีต้นทุนเท่าไร ช่วยลดการไม่มาตามนัดได้มากกว่าการเตือนแบบปกติ [2]

3. 3

   การจ่ายล่วงหน้าสร้างความผูกพัน

   งานวิจัยด้านผู้บริโภคแสดงว่าคนมีแนวโน้มจะใช้สิ่งที่ตนจ่ายเงินไปแล้วมากกว่า และผลนี้เด่นชัดที่สุดไม่นานหลังจ่าย แมตช์ที่จ่ายเงินไว้แล้วจึงเป็นแมตช์ที่คนมีแนวโน้มจะมามากกว่า [3]

ตัวเลขในวงเล็บอ้างถึงแหล่งข้อมูลในกรณีศึกษาฉบับเต็ม