For arrangører og anlæg
Afbud og udeblivelser
Når et fuldt hold ikke rigtig er fuldt.
3 timer
før kampstart er alt, der skal til, før en fuldt bekræftet kamp mister spillere, så arrangøren må skynde sig, og banen stadig er betalt.
Illustrativt eksempel
Udfordringen
Sene afbud er noget af det mest frustrerende ved motionssport. Arrangøren må finde afløsere med kort varsel eller selv dække udgiften, de tilbageværende spillere får en dårligere kamp, og anlægget har en reserveret bane, der måske kun bliver halvt brugt. De fleste afbud er ikke ondsindede. Folk glemmer, planer ændrer sig, og en gratis, uforpligtende aftale er nem at bryde.
Hvad forskningen siger
-
1
Glemsomhed er en hovedårsag
Et Cochrane-review om udeblivelser fra lægeaftaler peger på glemsomhed som en af hovedårsagerne til, at folk udebliver, og viste, at sms-påmindelser forbedrede fremmødet i forhold til ingen påmindelser. [1]
-
2
Det hjælper at gøre konsekvensen synlig
To randomiserede forsøg på britiske hospitaler viste, at påmindelser, der oplyste, hvad en udeblivelse koster, reducerede udeblivelser i forhold til almindelige påmindelser. [2]
-
3
Forudbetaling skaber forpligtelse
Forbrugerforskning viser, at folk er mere tilbøjelige til at bruge noget, de har betalt for, og at effekten er stærkest kort efter betalingen. En kamp, der allerede er betalt, er en kamp, folk oftere møder op til. [3]
Tal i kantet parentes henviser til kilderne i det fulde studie.
Hvorfor det betyder noget
For spillere
Et sent afbud bør ikke ødelægge kampen for de ni, der faktisk mødte op.
For arrangører
Færre rykkere i sidste øjeblik, og slut med at betale andres andel af egen lomme.
For anlæg
Færre halvtomme eller ubrugte bookinger, og et klarere billede af, hvem der faktisk kommer.
Sådan hjælper Kourtiva
-
01
Påmindelser
Bekræftelser og påmindelser holder alle på sporet før kampen.
-
02
Pladser genåbnes
Når nogen melder afbud, kan den ledige plads tilbydes andre spillere.
-
03
Engagerede spillere
Når man betaler for at deltage, har alle en grund til at møde op.
-
04
Fair fremmøde
Pålidelighed bliver anerkendt uden at straffe reelle, berettigede afbud.
Et afbud bør ikke betyde en aflyst kamp. Det bør bare betyde en ny plads til en anden.