สำหรับผู้เล่น
หาสนามที่ใช่
จาก "มีสนามว่างไหม" สู่ "จองเรียบร้อย"
~1 ใน 5
ของนักช้อปออนไลน์เคยยกเลิกการซื้อเพราะขั้นตอนชำระเงินยาวหรือซับซ้อนเกินไป ทุกขั้นตอนที่เพิ่มขึ้นคืออีกหนึ่งโอกาสที่จะเสียคนไป
แหล่งที่มา: Baymard Institute, 2025 [1]
โจทย์
แม้คนจะครบทีมแล้ว การหาสนามที่เหมาะสมก็เป็นโปรเจกต์ในตัวเอง ผู้เล่นต้องเปรียบเทียบทำเล ราคา เวลาเปิดปิด พื้นสนาม ที่จอดรถ และช่วงเวลาว่าง ซึ่งมักต้องเทียบหลายสนามที่รับจองต่างกัน ที่หนึ่งทางโทรศัพท์ อีกที่ทาง WhatsApp อีกที่ผ่านเว็บไซต์ที่อาจอัปเดตหรือไม่ก็ได้ ยิ่งใช้เวลานาน กลุ่มก็ยิ่งมีโอกาสหมดไฟ และแมตช์ก็อาจไม่เกิดขึ้นเลย
งานวิจัยบอกอะไร
-
1
อุปสรรคฆ่าความตั้งใจ
จากงานวิจัยหลายสิบชิ้น การชำระเงินออนไลน์ราว 70% ถูกยกเลิกกลางทาง นักช้อปเกือบ 1 ใน 5 บอกว่าเคยยกเลิกเพราะขั้นตอนยาวหรือซับซ้อนเกินไป งานวิจัยนี้มาจากอีคอมเมิร์ซ แต่บทเรียนใช้ได้กับการจองทุกประเภท ทุกขั้นตอนที่เพิ่มเข้ามาทำให้เสียคน [1]
-
2
ราคาที่ไม่คาดคิดหยุดการตัดสินใจ
ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่ไม่คาดคิดคือเหตุผลที่แก้ไขได้ซึ่งพบบ่อยที่สุดที่ทำให้คนยกเลิกการซื้อออนไลน์ และการไม่เห็นราคารวมตั้งแต่แรกก็เป็นอีกเหตุผลหนึ่ง กลุ่มที่กำลังตัดสินใจว่าจะไปเล่นที่ไหนต้องเห็นราคาชัดเจนก่อนที่ใครจะตกลง [1]
-
3
การเข้าถึงและเวลาเป็นอุปสรรคจริง
องค์การอนามัยโลกเรียกร้องให้ประเทศต่าง ๆ สร้างสถานที่ที่ปลอดภัยและเข้าถึงง่ายสำหรับการออกกำลังกาย โดยตระหนักว่าสภาพแวดล้อมมีผลต่อการเคลื่อนไหวของผู้คน สำหรับผู้ใหญ่ เวลาก็มีจำกัด ภาระครอบครัวเป็นหนึ่งในข้อจำกัดที่ถูกพูดถึงบ่อยที่สุดในการเล่นกีฬา [2, 3]
ตัวเลขในวงเล็บอ้างถึงแหล่งข้อมูลในกรณีศึกษาฉบับเต็ม
ทำไมจึงสำคัญ
สำหรับผู้เล่น
ใช้เวลาค้นหาและส่งข้อความน้อยลง และมั่นใจมากขึ้นว่าสนามจะพร้อมเมื่อกลุ่มมาถึง
สำหรับผู้จัด
การจองที่ยืนยันได้ในไม่กี่นาทีช่วยรักษาไฟของกลุ่ม แทนที่จะหมดไปกับการคุยไปมา
สำหรับสนาม
การจองเข้ามาโดยตรงได้ทุกเวลา โดยไม่ต้องให้พนักงานเคาน์เตอร์เสียเวลากับการรับสายและตอบแชต
Kourtiva ช่วยอย่างไร
-
01
สถานะสนามว่างแบบเรียลไทม์
ดูว่าสนามใกล้คุณสนามไหนว่างจริง ในช่วงเวลาที่คุณอยากเล่น
-
02
ราคาชัดเจน
รู้ค่าใช้จ่ายตั้งแต่แรก ก่อนที่ใครจะตกลง
-
03
ยืนยันทันที
จองและชำระเงินในขั้นตอนเดียวกัน และได้รับการยืนยันทันที
-
04
รายละเอียดครบ
กีฬา ที่ตั้ง และข้อมูลสนามอยู่ในที่เดียว กลุ่มจะรู้แน่ชัดว่าต้องไปที่ไหน
ทุกขั้นตอนที่ตัดออกระหว่าง "อยากเล่น" กับ "แมตช์ยืนยันแล้ว" คือแมตช์ที่มีโอกาสเกิดขึ้นมากขึ้น