面向球员

找到合适的场馆

从“还有空场吗？”到“已订好”。

约五分之一

的网购者曾因结账流程太长或太复杂而放弃购买。每多一个步骤，就多一次失去顾客的机会。

来源：Baymard Institute, 2025 [1]

问题

即使人已凑齐，找到合适的场地本身就是一项工程。球员们要比较位置、价格、营业时间、场地表面、停车和空闲情况，而且往往要在多个场馆之间比较，每家的预订方式各不相同：有的打电话，有的用 WhatsApp，有的通过一个不知道是否及时更新的网站。耗时越长，大家就越可能失去热情，比赛也可能根本办不成。

1

阻力会扼杀意愿

数十项研究显示，约 70% 的在线结账会被放弃。近五分之一的购物者表示曾因结账过长或过于复杂而放弃。这些研究来自电子商务，但道理适用于任何预订：每增加一步都会流失人。[1]
2

价格上的意外会阻碍决定

意外的额外费用是人们放弃在线购买最常见的可避免原因，而无法事先看到总价是另一个原因。一群人决定去哪里打球时，需要在任何人做出承诺之前看清价格。[1]
3

可达性与时间是真实的障碍

世界卫生组织敦促各国建设安全、便利的运动场所，认识到环境会影响人们的活跃程度。对成年人来说，时间同样稀缺：家庭责任是运动最常被提及的限制之一。[2, 3]

方括号中的数字对应完整研究中列出的来源。

花在搜索和发消息上的时间更少，也更确定大家到场时场地已经准备就绪。

几分钟内确认预订，能保住大家的热情，而不是在来回沟通中消磨殆尽。

预订直接进来，全天候不间断，无需前台人员忙于接电话和回消息。

从“我想打球”到“我的比赛已确认”，每减少一步，比赛成行的可能就大一分。